به نقل از پایگاه اطلاع رسانی دفتر مقام معظم رهبری، در پیام معظم له آمده است،

بسمه‌تعالی

حادثه­ دردناک آتش­ سوزی و فروریختگی ساختمان در مرکز شهر مایه­ اندوه و تأسف و نگرانی عمیق اینجانب است.

شهامت و فداکاری آتش­ نشانانی که در عملیات نجات مردم، خود دچار حادثه ­خطیر شده و در حال فداکاری متعهدانه به امتحانی دشوار گرفتار آمده ­اند، دل را از تحسین و تمجید و نیز از نگرانی و اندوه، آکنده می سازد.

در حال حاضر همه­ تلاشها باید برای نجات جان گرفتارشدگان جهت ­دهی شود. رسیدگی به علل حادثه مسأله­ بعدی است.

از همه مسئولان میخواهم همانگونه که در این چند ساعت، تلاش کرده ­اند کار مجاهدانه خود را ادامه دهند و وظیفه­ فوری را بر هر حرف و حدیثی مقدم بدارند.

خداوند کمک فرماید انشاءالله.

سیدعلی خامنه‌ای
۳۰ دی‌ماه ۱۳۹۵